4 jours
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1390€ TTC
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Analyse du Comportement
Objectifs des trois modules :
Nos formations sont animées par des experts en sciences du comportement, analystes-profileurs.
Analyser le non-verbal :
• Pour savoir si notre interlocuteur nous écoute, nous fuit, nous comprend ;
• Pour savoir comment une personne va s’exprimer et si elle est bien présente et attentive dans la communication ;
• Pour savoir le niveau de stress, de fermeture de vos interlocuteurs ;
• Pour comprendre l’émotion et voir monter l’émotion chez l’autre.
Comprendre la situation :
• Pour s’assurer que le langage corporel est bien en lien avec ce qui se passe ici et maintenant ;
• Pour savoir si notre interlocuteur nous dit la vérité ;
• Pour prendre conscience de nos projections sur l’autre.
Savoir intervenir :
• Pour réorienter la communication ;
• Pour prendre conscience du rôle que nous avons dans la communication ;
• Pour ramener l’autre vers une communication assertive lorsque la communication devient négative.
Il est impératif pour les participants de venir avec un ordinateur et des écouteurs. Chaque partie théorique est suivie d’une mise en pratique soit par l’analyse de vidéos soit d’une mise en situation.
Programme du module 1 :
• La communication et ses dimensions : qu’est-ce que le non-verbal ?
• Le cerveau : anatomie, cortical/limbique/gauche/droite, pour repérer les stratégies cognitives sur le corps ;
• Idées reçues et distorsions (faire la différence entre un croisement de bras d’ouverture et de fermeture, etc) ;
• Les émotions : pour repérer les émotions d’une personne et leurs changements ; faire la distinction entre les différents types d’émotions ;
• Le corps dans l’espace, les gestes faits avec les mains pour savoir le niveau de stress, de fermeture et d’ouverture de l’autre ; son rapport au temps, à ses valeurs, etc ;
• Les différents axes de tête et leur analyse : pour savoir si notre interlocuteur est avec nous, la position hiérarchique qu’il prend ou non , s’il se met à distance et pour repérer le faux « non » et le vrai « oui ».
Programme du module 2 :
• Les gestes en boucle pour savoir le niveau d’implication de l’autre dans son discours ;
• L’analyse de la forme des yeux et de la direction du regard pour connaître l’état intérieur de notre interlocuteur, son niveau de bien-être ou de malaise ;
• L’analyse des positions sur la chaise pour savoir si l’autre est dans le lien, en retrait, dans l’attente, etc ;
• Prendre conscience des relations et repérer les manipulations relationnelles existantes ; savoir ramener l’autre dans un espace d’authenticité ;
• Analyse de la démarche et de la poignée de mains.
Programme du module 3 : Module spécialisé en analyse Vérité/Mensonge
• Vérité/Mensonge : distinguer le vrai du faux et sortir de l’impasse avec l’autre ;
• Apprendre à questionner sans influencer l’autre et selon l’observation de la gestuelle ;
• L’analyse des mouvements faits dans les cheveux ;
• La préhension des objets dans la conversation (stylo, téléphone, lunettes, etc) ;
• Les mouvements faits avec la langue.
